虹安科技經過多年在煤礦、電力行業(yè)的發(fā)展,建立了完善的銷售渠道和服務網絡,產品銷往全國各大煤業(yè)集團和電力系統(tǒng),具有良好的信譽和廣泛的認可度,產品在市場上有顯著的優(yōu)勢。
六星級客戶服務承諾: 基于我們對自己產品的信心和對用戶負責的精神,本公司在售后服務方面謹作如下承諾,并歡迎各界用戶對我們的工作進行 監(jiān)督和支持。 ★公司設立客戶服務中心,建立了用戶檔案、產品質量跟蹤檔案和投訴處理分析系統(tǒng);保證常用器件、備件的供應。 ★本公司客戶服務中心的技術服務工程師,專門為客戶提供技術支持、產品培訓、維護保養(yǎng)等方面的服務。 ★客戶服務熱線0351--7028222,客服中心對用戶的電話詢問15分鐘內做出響應。(需派技術人員到現場服務:省內8 小時, 省外48 小時) ★公司網站http:// 24 小時×365 天與客戶互動;隨時接受用戶的投訴和技術咨詢。 ★可根據用戶的需要,在救災現場為用戶提供技術服務(監(jiān)測、維修、保養(yǎng)呼吸器、更換備用氧氣瓶、充氧等服務) ★實行一年兩次的總部統(tǒng)一回訪。客服中心的不定期回訪,及時聽取客戶的意見和建議,了解產品質量、市場和服務等方面的 信息。 | |